· Observar y explorar el entorno o ambiente asignado.
· Identificar y formular los problemas del entorno.
· Analizar y gestionar soluciones a los problemas identificados.
· Toma y planificación de la solución.
· Aplicación de la solución.
· Evaluación de la solución.
Estrategias:
· Observación y exploración del entorno.
Consiste en la observación, directa y en vivo, de objetos, estructuras y el comportamiento de las personas, circunstancia en que ocurren los problemas.
· Identificación y formulación del problema.
Consiste en asegurarse de determinar o definir lo que esta impidiendo el logro de sus objetivos.
· Análisis y gestión de soluciones.
Consiste en analizar todo lo que puede hacer para eliminar el problema y todos los recursos disponibles que puede utilizar para resolverlos.
· Toma y planificación de soluciones.
Consiste en seleccionar uno por uno los recursos que evaluara, y reunir toda la información disponible sobre ellos para así poder eliminar los menos útiles y realizar una selección.
· Aplicación de la solución.
Consiste en ejecutar la solución tomada y planificada.
· Evaluación de la solución.
Consiste en evaluar el resultado de la solución del problema. Cabe destacar que después de un determinado tiempo, los resultados de dicha solución no son los que espera, comience nuevamente y realice otra selección siguiendo el mismo procedimiento que uso anteriormente.
Socio-tecnológico 1; Soporte Técnico a Usuarios, Usuarias y Equipos del Proyecto Canaima en la Unidad Educativa Bolivariana “La Lorena” 2do Grado, Sección U de Ciudad Bolívar – Estado Bolívar; puede generar soluciones a los siguientes problemas:
· El problema es la debilidad en el uso del sistema operativo Canaima y debilidad en las canaimitas (Computadoras que facilita el Proyecto Canaima).
Las siguientes soluciones para este problema son:
· Soporte Técnico a los Usuarios, Usuarias y Equipos del Proyecto Canaima en la Unidad Educativa Bolivariana “La Lorena ” 2do Grado, Sección U de Ciudad Bolívar- Estado Bolívar.
